1. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web https://rcpmadrid.es acerca del tratamiento de sus datos personales.
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2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Carlos Cebrián Ruiz
Actividad: Formación y certificaciones en primeros auxilios, RCP, DEA/DESA, oxigenoterapia y autoprotección para adultos, menores y entornos laborales.
Determinados datos identificativos personales del responsable (como número de identificación fiscal y dirección física completa) han sido omitidos en este documento por motivos de privacidad y seguridad, encontrándose disponibles conforme a la normativa vigente a través del Aviso Legal del sitio web o previa solicitud por los medios de contacto indicados a continuación.
Correo electrónico de contacto: info@rcpmadrid.es
Teléfono: +34 638 10 23 45
3. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
El sitio web puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos económicos y de pago: datos necesarios para la gestión de pagos (tarjeta bancaria, IBAN u otros sistemas de pago), tratados a través de plataformas de pago seguras.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación.
Datos derivados del uso de cookies y tecnologías similares.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar consultas realizadas a través de formularios de contacto o correo electrónico.
Gestionar el registro de usuarios en la plataforma, cuando proceda.
Tramitar la reserva, contratación y compra de cursos, formaciones, certificaciones y productos ofrecidos.
Gestionar pagos y facturación de los servicios contratados.
Enviar comunicaciones informativas, comerciales y promocionales relacionadas con los servicios ofrecidos, siempre que exista consentimiento previo.
Gestionar la suscripción y el envío de newsletters o boletines informativos.
Realizar análisis estadísticos y de uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y los servicios ofrecidos.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se basa en:
El consentimiento expreso del usuario, otorgado al marcar las casillas correspondientes o al enviar formularios.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario contrata servicios o productos.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para el correcto funcionamiento del servicio, entre ellos:
Proveedores de servicios de email marketing y gestión de newsletters (por ejemplo, Mailchimp, Sendinblue u otros equivalentes).
Proveedores de servicios de pago y plataformas de cobro seguro (por ejemplo, Stripe, PayPal u otros).
Proveedores de alojamiento web, mantenimiento técnico y servicios informáticos.
No se cederán datos a terceros para finalidades distintas de las descritas, salvo obligación legal.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de los proveedores de servicios utilizados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos, el responsable garantiza que se adoptan las garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales válidos.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
Mientras se mantenga la relación contractual o comercial.
Mientras el usuario no solicite su supresión.
Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.
9. DATOS DE MENORES
El sitio web puede tratar datos personales de menores de hasta 12 años exclusivamente cuando exista el consentimiento expreso, verificable y previo de sus padres o tutores legales.
El responsable se reserva el derecho a solicitar la documentación necesaria para verificar dicho consentimiento.
10. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión de sus datos (derecho al olvido).
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Oposición al tratamiento.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud escrita, acompañada de copia de un documento identificativo, a:
Correo electrónico: info@rcpmadrid.es
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
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Última actualización: enero de 2026